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　　活动中，社区工作人员与家政服务人员逐户走访老年居民，重点关注行动不便、独居的老人。在老人家中，工作人员耐心与老人沟通交流，为老人修剪指甲和趾甲，过程中反复轻声询问老人感受，与老人拉家常，详细了解其生活需求与健康状况，认真记录老人反映的问题，用细致服务化解老人“小事难办”的困扰。百岁老人姜奶奶感动地说：“年纪大了眼睛看不清，剪指甲一直是个难事，没想到这么小的事情社区也为我们惦记着，把我们当家人，这份温暖太贴心了！”