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　　“我们在前期调研时发现，90%的白领对一次性钟点工有需求，但他们很难快速获得服务。”比方说，家里邀请很多朋友来参加派对，结束时的一片狼藉需要找人收拾。这类一次性钟点工就是“宅速洁”的市场，只要下载这款手机APP，选择需要服务的时长，输入地址后完成手机支付，一两个小时内就会有家政员上门服务。“一次性服务对家政员的年龄、籍贯、外貌、工作年限等细节几乎没有要求，可以依托全市400多家家政机构，快速调配附近有空的钟点工接单。”

　　“上海的家政机构普遍规模较小，我们希望‘云家政’能够成为一个‘停车场’，让众多中小机构在这个管理平台中有序发展，创新家庭服务业的经营模式。”上海家庭服务行业协会协会会长陈锡珠表示，国务院关于服务业发展十二五规划的通知(国发2012)62号文件明确指出“加快推进家庭服务业公益信息服务平台建设”，生活服务业的电子商务显然前景广大。除了联网查询家政员身份证、健康证等必备信息外，今后协会还能通过平台数据，更为全面地了解行业发展态势。“比方说，如果护理老人的单子少有家政员接单，建议有关部门扩大老年护理人员的培训规模等，还能制定更为详细客观的工资指导价等。”

　　也有业内人士提出，家政服务的电子商务仍存在制约发展的短板。“家政服务的需求方主要是家庭妇女和老人，他们对网络的了解和应用不多，智能手机的普及率也比较低，是不是能够通过这一方式订购服务？”他提出，家政是一个非常不标准化的服务，即使是同一个家政员，她做的饭是否好吃，由于口味不同，一千个人可能有一千个答案，这些服务很难在线上给出一个客观评价，用户可能更倾向于传统体验。如何扬长避短，将是家政服务的电子商务发展进程上的重要课题。