伟德体育,伟德体育官方网站,伟德体育APP下载陪伴陈阿姨的赵静是中鹊物业的员工，接受过陪诊师培训，但这并非她的主业。小赵既要负责调度保洁员，也是社区的养老顾问，还要做一部分客户回访工作。“我们是在不增加人手的情况下，对物业服务进行升级，鼓励员工提升技能，为老人提供各种增值服务。”公司总经理杨俊告诉记者，中鹊物业在虹梅街道管理5个社区，大约16000名居民，其中40%是老年人。去年8月，接到区里开展“物业+养老”试点通知后，公司就调整改造业务流程，制定了四张服务清单，基本都是在服务社区老人过程中发现的“刚需”。

　　对一些物业无法满足的服务需求，街道物业管理服务中心会挑选辖区优质商户或经常合作的护理养老机构建立社区服务联盟，以购买服务的方式来解决。比如大西小区独居20多年、今年94岁的瞿老伯，最近一段时间心脏不舒服，子女希望社区能帮忙找人居家陪夜。“他们只需要晚上有人陪着，老人生活能够自理。这种要求其实外面不太好找，物业最后找到了一位长护险护理员来照护老人。”大西居民区党总支书记剧祥祥告诉记者，白天这位护理员可以忙别的工作，晚上来看护老人，通过物业对接了双方供需。